- Kişisel Verilerin Korunması
- CEBA Mali Müşavirlik
- Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
- Kişisel verilerin korunması CEBA Mali Müşavirlik’in (Ofisimizin) en önemli öncelikleri arasındadır.
- Kişisel Verileriniz Nelerdir?
- Kimlik Bilgileri: Adı, Soyadı, TCKN, VKN, Nüfus Cüzdan Fotokopisi, İmza
- İletişim Bilgileri: Telefon, E-posta Adresi, Firma Adı, Adres, Kayıtlı Elektronik Posta Adresi
- Müşteri/Çalışan Özlük Bilgisi: Mesleki Görev/Unvan, Bordro Bilgisi, İşe Giriş Bildirgeleri
- Müşteri Finansal Bilgisi: Bilanço Bilgileri, Finansal Performans Bilgileri, Kredi Ve Risk Bilgileri, Malvarlığı Bilgisi
- Fiziksel Mekân Güvenliği: Ziyaretçi Giriş Çıkış Bilgisi, Kamera Kayıtları
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Vesikalık Fotoğraf
- Hukuki İşlem Bilgisi: Adli Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler, Dava Dosyasındaki Bilgiler
- Müşteri İşlem Bilgisi: Fatura Bilgisi, Talep Bilgisi, Teklif/Sözleşme Bilgisi
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adres Bilgisi, İnternet Sitesi Giriş/Çıkış Bilgisi
- Pazarlama Bilgisi: Çerez Kayıtları
- Diğer Bilgiler: Teklif Alınmak İstenen Hizmet Türü ve Açıklamanız, Ofisimize Mesajınız, Etik Yardım Hattı Açıklaması
- Kişisel Verilerinizi Hangi Amaç ile Kullanılmaktadır?
- İletişim Kurulması ve Tanıtım Yapılması
- Ürün / Hizmetlerin Tanıtım Süreçlerinin Yürütülmesi
- Firma Teklif/Hizmet Süreçlerinin Yürütülmesi
- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
- Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
- Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Sirkülere Ait Kayıtların Yapılması
- Memnuniyet ve Destek Sürecine İlişkin Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi ve Geliştirilmesi
- Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
- Talep / Şikâyetlerin Takibi
- Hizmet Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti ve destek sürecine ilişkin hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi, müşteri yönetimi, satış sonrası hizmetler ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, sorun/hata bildirimi değerlendirilmesi
- Operasyonel Faaliyetlerin Yürütülmesi ve Geliştirilmesi
- Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
- Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
- Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Elektronik Ticari İleti Gönderilmesi
- Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
- Müşteri Portföy Çalışmalarının Gerçekleştirilmesi
- İş Ortakları ve Tedarikçiler ile Olan İlişkilerin Yönetilmesi
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
- Kişisel Verilerinizi İşlemenin Hukuki Sebebi ve Toplamanın Yöntemi Nelerdir?
- Kişisel veriler, Kanunun 5. ve 6. maddesinde yer alan;
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- hukuki sebepleri ile, Ofisimizle ilişkinizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince sizden sözlü veya yazılı olarak, internet sitesi, telefon, e-posta aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
- Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
- Kişisel veri aktarımlarında uygulanacak usul ve esaslar KVK Kanunu’nun 8. maddesinde düzenlenmiş olup, kişisel verileriniz, Ofisimiz’in hizmet aldığı tedarikçiler, anlaşmalı kurum ve kuruluşlar, hukuki işlemlerinin takibinin sağlanması amacıyla avukatlara ve iş ortaklarımız ile yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı ve orantılı olacak şekilde paylaşılabilecektir.
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na Göre Haklarınız nelerdir?
- KVK Kanunu 11. Maddesine göre Ofisimize başvurarak sizinle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren yasal sebeplerin ortadan kalkması durumu ile kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
- Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ “ine göre Ofisimize yazılı olarak veya “info@cebamm.com” isimli e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Ofisimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
- Adres: Yeşilbağlar Mah. Selvili Sk. Ahmet Gönen İş Merkezi No:5 Kat:2 D:4 Pendik/İstanbul
- Telefon: 0538 578 22 16
- İnternet Sitesi: https://www.cebamm.com/
- Eposta Adresi: info@cebamm.com
